Politique d’expédition

POLITIQUE DE LIVRAISON — CHIC LINGERIE MALI

Zones de livraison
Nous livrons partout au Mali. Nos livraisons couvrent Bamako et toutes les régions du pays.

Délais de livraison
Les commandes sont traitées dans un délai de 1 jour ouvré après confirmation. La livraison intervient généralement sous 1 à 4 jours ouvrés selon votre localisation.

Tarifs de livraison
• Livraison standard : 1 500 FCFA pour toute commande au Mali.
• Livraison gratuite pour toute commande d'un montant égal ou supérieur à 25 000 FCFA.

Mode de paiement
Nous proposons uniquement le paiement à la livraison (cash on delivery). Le règlement s'effectue en espèces, directement au livreur, au moment de la réception de votre commande.

Retrait en boutique
Vous pouvez également retirer votre commande directement dans notre boutique à Bamako, sans frais de livraison. Vous serez notifié par message dès que votre commande est prête.

Suivi de commande
Après votre commande, notre équipe vous contactera par WhatsApp pour confirmer les détails et vous informer de l'avancement de la livraison.

Livraison non aboutie
En cas d'absence lors de la livraison, notre livreur vous contactera pour convenir d'un nouveau créneau. Après deux tentatives infructueuses, la commande sera annulée.